Polityka prywatności

Jakie informacje zbieramy?

Zbieramy informacje od Ciebie, gdy rejestrujesz się na naszej stronie, składasz zamówienie, subskrybujesz nasz newsletter lub wypełniasz formularz.

Podczas składania zamówienia lub rejestracji na naszej stronie, w stosownych przypadkach, możesz zostać poproszony o podanie: imienia, adresu e-mail lub adresu pocztowego. Możesz jednak odwiedzić naszą stronę anonimowo.

Do czego wykorzystujemy Twoje informacje? Każda z informacji, które od Ciebie zbieramy, może zostać wykorzystana w jeden z następujących sposobów:

Aby spersonalizować Twoje potrzeby (Twoje informacje pomagają nam lepiej odpowiadać na Twoje indywidualne potrzeby) Aby ulepszyć naszą stronę internetową (nieustannie dążymy do ulepszania naszej oferty strony internetowej w oparciu o informacje i opinie, które od Ciebie otrzymujemy) Aby ulepszyć obsługę klienta (Twoje informacje pomagają nam skuteczniej odpowiadać na Twoje prośby dotyczące obsługi klienta i potrzeby wsparcia) Aby przetwarzać transakcje Twoje informacje, publiczne lub prywatne, nie zostaną sprzedane, wymienione, przekazane ani przekazane żadnej innej firmie z jakiegokolwiek powodu, bez Twojej zgody, z wyjątkiem wyraźnego celu dostarczenia zakupionego produktu lub żądanej usługi. Aby zarządzać konkursem, promocją, ankietą lub inną funkcją witryny Aby wysyłać okresowe wiadomości e-mail Adres e-mail podany w celu realizacji zamówienia może być używany do wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących zamówienia, a także do otrzymywania okazjonalnych wiadomości firmowych, aktualizacji, informacji o powiązanych produktach lub usługach itp. Uwaga: Jeśli w dowolnym momencie chcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail, na dole każdej wiadomości e-mail zamieszczamy szczegółowe instrukcje dotyczące rezygnacji z subskrypcji.

W jaki sposób chronimy Twoje informacje? Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa, aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, gdy składasz zamówienie lub wprowadzasz, przesyłasz lub uzyskujesz dostęp do swoich danych osobowych.

Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone poufne informacje są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie danych dostawców bramek płatniczych, aby były dostępne wyłącznie dla osób upoważnionych ze specjalnymi prawami dostępu do takich systemów i zobowiązanych do zachowania poufności informacji.

Czy używamy plików cookie? Tak (pliki cookie to małe pliki, które witryna lub jej dostawca usług przesyła na dysk twardy komputera za pośrednictwem przeglądarki internetowej (jeśli na to zezwolisz), co umożliwia witrynom lub systemom dostawców usług rozpoznanie przeglądarki oraz przechwycenie i zapamiętanie pewnych informacji).

Używamy plików cookie, aby pomóc nam zapamiętać i przetworzyć elementy w koszyku, zrozumieć i zapisać Twoje preferencje na przyszłe wizyty oraz śledzić reklamy.

Czy ujawniamy jakiekolwiek informacje stronom zewnętrznym? Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w żaden inny sposób nie przekazujemy stronom zewnętrznym Twoich danych osobowych. Nie obejmuje to zaufanych stron trzecich, które pomagają nam w prowadzeniu naszej witryny, prowadzeniu naszej działalności lub świadczeniu usług, o ile strony te zgadzają się zachować te informacje w tajemnicy. Możemy również ujawnić Twoje informacje, gdy uznamy, że ujawnienie jest właściwe w celu przestrzegania prawa, egzekwowania zasad naszej witryny lub ochrony naszych lub cudzych praw, własności lub bezpieczeństwa. Jednak informacje o odwiedzających, które nie są danymi osobowymi, mogą być przekazywane innym stronom w celach marketingowych, reklamowych lub innych.

Linki stron trzecich Czasami, według naszego uznania, możemy uwzględniać lub oferować produkty lub usługi stron trzecich na naszej stronie internetowej. Te strony stron trzecich mają oddzielne i niezależne polityki prywatności. Dlatego nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za treść i działania tych powiązanych stron. Niemniej jednak staramy się chronić integralność naszej strony i chętnie przyjmujemy wszelkie opinie na temat tych stron.

Polityka prywatności online Ta polityka prywatności online dotyczy wyłącznie informacji gromadzonych za pośrednictwem naszej strony internetowej, a nie informacji gromadzonych offline.

Twoja zgoda Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na naszą politykę prywatności.

Zmiany w naszej Polityce prywatności Jeśli zdecydujemy się zmienić naszą politykę prywatności, opublikujemy te zmiany na tej stronie i/lub zaktualizujemy datę modyfikacji Polityki prywatności poniżej.

Informacja o administratorze danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest: Małgorzata Wędzińska Max Brand ul. Działkowa 129/2, 05-808 Parzniew NIP:664 183 25 07, REGON: 260101656 Adres e‑mail: sklep@animalbox.pl

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Realizacja zamówień: przetwarzamy dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (adres e‑mail, imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, dane do faktury) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obsługa płatności i rozliczeń: przetwarzanie danych w celu obsługi transakcji płatniczych i wystawiania faktur na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz przepisów podatkowych. Wysyłka i obsługa kuriera: przekazanie niezbędnych danych (adres, telefon) firmom kurierskim jako podmiotom przetwarzającym na podstawie art. 28 RODO. Obsługa reklamacji i zwrotów: przetwarzanie danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wynikających z obowiązków prawnych). Marketing bezpośredni (newsletter, oferty): jeżeli wyrażą Państwo zgodę — przetwarzanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może być w każdej chwili wycofana. Profilowanie i analityka: przetwarzamy dane w celach analitycznych i poprawy sklepu (np. analiza zachowań klientów) na podstawie zgody lub — w zakresie niezbędnym do realizacji umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie usprawiedliwiony interes administratora). W przypadku profilowania wymagamy wyraźnej informacji o skutkach takiego przetwarzania. Kategorie przetwarzanych danych

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko. Dane kontaktowe: adres e‑mail, numer telefonu. Dane adresowe: adres dostawy, adres do faktury. Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji płatności (przekazywane operatorom płatności; pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane przez sklep jeśli płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów). Dane dotyczące zamówień: historia zamówień, informacje o zwrotach, reklamacje. Dane techniczne: adres IP, pliki cookies, dane analityczne (jeżeli wyrażono zgodę lub gdy są niezbędne do działania serwisu). Odbiorcy danych

Firmy kurierskie i operatorzy dostaw (jako powiernicy). Operatorzy płatności i banki (jako osobne podmioty przetwarzające). Dostawcy usług IT i obsługi sklepu (hosting, platforma sklepu, systemy analityczne) działający na podstawie umów powierzenia. Biuro rachunkowe, firmy windykacyjne lub prawne w przypadku konieczności wykonania obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń. Organy publiczne, jeśli obowiązek wynika z przepisów prawa. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wyraźnie poinformujemy o tym i zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne). Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia i obsługą sprzedaży: przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i księgowe — zwykle 5 lat) lub przez okres niezbędny do wykonania umowy. Dane marketingowe (newsletter): do czasu wycofania zgody. Dane w celach analitycznych: okresy zgodne z udzieloną zgodą lub do czasu ich usunięcia/anonimizacji. Dane dotyczące sporów i reklamacji: przez okres niezbędny do ochrony praw związanych z ewentualnymi roszczeniami (zwykle zgodnie z ogólnymi terminami przedawnienia). Prawa osób, których dane dotyczą

Prawo dostępu do danych. Prawo do sprostowania danych. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) — w ramach obowiązujących przepisów. Prawo do ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany). Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym w celach marketingowych). Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z praw prosimy kontaktować się na adres e‑mail: [wpisz kontaktowy e‑mail] lub listownie na adres siedziby administratora. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Cookies i technologie podobne

Nasz sklep stosuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, realizacji zamówień, analityki oraz personalizacji treści i reklam. Szczegóły i ustawienia zgód dostępne są w polityce cookies. Cookies niezbędne do działania serwisu przetwarzane są na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu lub nie wymagają zgody; pozostałe wymagają Państwa zgody. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie połączeń SSL/TLS, ograniczenia dostępu, regularne kopie zapasowe) w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy ujawnieniem. Automatyczne podejmowanie decyzji

W przypadku stosowania zautomatyzowanych procesów decyzyjnych (np. profilowanie) poinformujemy o tym oddzielnie, wskazując logikę, znaczenie i przewidywane konsekwencje dla użytkownika oraz przysługujące środki ochronne. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy kontaktować się: e‑mail: [wpisz kontaktowy e‑mail] lub listownie na adres siedziby administratora. Postanowienia końcowe

Informacja może być aktualizowana; o istotnych zmianach poinformujemy użytkowników na stronie sklepu.